Diese langfristige Zusammenarbeit bauen der Spezialist für Reifen und Autoservice und die Digitalisierungsexperten für Kfz-Schadens- und Serviceabwicklung nun sukzessive weiter aus. Vergölst versucht, dass Flottenmanagement so kundenzentriert wie möglich zu gestalten. Dazu trägt jetzt auch ControlExpert bei. Um Prozesse für die Fuhrparkverantwortlichen auf Seiten der Flottenkunden zu verschlanken, wurde Vergölst als fester Partner an PostMaster von ControlExpert angeschlossen. "Wir sind sehr froh, ControlExpert mit an Bord zu haben. Denn der Nutzen für unsere Kunden ist enorm - nicht zuletzt, weil die Komplexität im Tagesgeschäft dadurch extrem reduziert wird", betont Sebastian Becker, Leiter des Großverbrauchergeschäfts bei Vergölst und Verantwortlicher für FleetPartner.
Mehrwert für Flottenkunden
Die Abwicklung von Serviceprozessen läuft über eine digitale Schnittstelle und eine Online-Plattform ab. Diese ermöglicht es den Fuhrparkverantwortlichen, Aufträge durch eine neutrale Instanz checken und autorisieren zu lassen. Zentral aus einer Hand, unkompliziert und effizient. Sie profitieren dadurch nicht nur von einem hohen Maß an Kostenkontrolle und Transparenz, sondern sparen sich im Arbeitsalltag auch eine Menge Zeit. "Das Ergebnis sind einfachere und schlankere Prozesse und in Folge dessen Zeit- und Kosteneinsparungen für unsere Flottenkunden", so Becker. Flottenkunden profitieren künftig auch im gesamten Servicenetz von FleetPartner von der Kooperation. Mit der digitalen Schnittstelle samt Online-Plattform trägt ControlExpert auch hier zu noch höherer Abwicklungsqualität und reibungsloseren Prozessen bei. "Auch im Rahmen von FleetPartner steigern wir so unsere operative Exzellenz - und das an unseren mehr als 1.200 Service-Stationen bundesweit", erklärt Becker. (oth)
