Kurzbeschreibung und Seminarziel
Dieses Seminar vermittelt Ihnen das aktuelle rechtliche Handwerkszeug, um Ihren Betrieb mit den unten aufgeführten Themen sicher zu führen. Die Durchführung ist sehr kompakt und führt Theorie und Praxis anhand von Beispielen aus dem Reifenfachhandel rund um Pkw- und Lkw-Reifen zusammen. Es ist ein sehr lebendiges Training.
Seminarinhalte
Kaufvertrag, Bestellung, Auftragsbestätigung
- Was sollte ich unbedingt beachten
- Gebrauchsanleitung im Reifenhandel?
Nichtannahme: Rücktritt, Widerruf, Lieferfristen, Liefertermin
- Grundlagen und wie sollte ich mich verhalten
Reklamation und ihre Abwicklung
- Kundenfreundliche Abwicklung und Vorgehen
Das aktuelle Gewährleistungsrecht
- Neue Richtlinien und ihre Auswirkungen
Garantie
Preis
€ 389,00 zzgl. MwSt.Verpflegung: Im Seminarpreis enthalten sind: Tagungsgetränke (2 Getränke vormittags, 2 Getränke nachmittags), Kaffeepause vormittags (mit Butterbrezen), Mittagsessen (Suppe und verschiedene Hauptgänge zur Wahl und 1 Getränk alkoholfrei) Kaffeepause nachmittags ( mit leckerem Gebäck).
Übernachtung: Jeweils zur Vorabendanreise sind Zimmer als Abrufkontingent reserviert, Preis 78,00 € pro Nacht, inkl. leckerem Frühstücksbuffet. Die Zimmer sind nicht im Seminarpreis enthalten.