Im vergangenen Sommer veröffentlichte Falken Tyres europaweit seinen Ratgeber für Nutzfahrzeug- und Busreifen in englischer Sprache. Nun ist er neben Englisch auch in den Sprachen Deutsch, Spanisch, Polnisch, Italienisch und Griechisch vorhanden. Erhältlich ist der Ratgeber für registrierte Kunden im B2B-Webshop oder im Mediacenter als Download.
Die japanische Marke erstellte den Ratgeber aufgrund des wachsenden Kostendrucks, von dem auch das Transportgewerbe betroffen sein soll, sowie zur Verbesserung des technischen Kundenservices. Mithilfe des Ratgebers will Falken den Kunden Hilfestellungen zur Kostenersparnis rund um den Reifen geben. Weitere Inhalte des Leitfadens sind: Informationen zur Einsatzempfehlung, Luftdruck und Grundlagen ebenso wie gängige Reifenschäden aus der Praxis und wie diese vermieden werden können.
Zusätzlich zum Ratgeber veröffentlicht Falken Tyres außerdem zwei neue Luftdrucktabellen für Lkw- und Transporter-Reifen. Denn laut Falken spielt insbesondere der Luftdruck in Bezug auf Themen wie Sicherheit, Effizienz und Haltbarkeit der Reifen eine zentrale Rolle. Die Tabellen in Poster-Format stehen, wie der Ratgeber, ab sofort im Webshop zum Herunterladen bereit. Falken-Kundenberater schicken die Hardcopy-Poster auf Wunsch auch direkt an ihre Kunden. (vdf)
