Zum sechsten Mal in Folge wird Nexen Tire auch 2015 mit dem Kundenzufriedenheitsaward der JMAC (Japan Management Accociation Consultans) ausgezeichnet. Die internationalen Entscheidungsgremien messen in ihren Bewertungskriterien den jährlichen Kundenzufriedenheitsindex pro Land. Innerhalb eines Umfragezeitraums von drei Wochen im April wurden 100.000 Personen zu 190 Produkten in neun Bereichen befragt.
Messwerte der Untersuchung waren „Kundenzufriedenheit“, „Unternehmenswerte“, „Kapazitäten“ und „Verfügbarkeit“ wie auch die „Loyalität der Kunden“. Besonders positiv wurde nach Angaben der Verantwortlichen seitens der Kunden die Einführung der Reifengarantie sowie der Beratungs- und Reklamationsservice des koreanischen Reifenherstellers bewertet.
(akl)