Das Raubacher Großhandelshaus Reifen Gundlach setzt auf die permanente Evolution aller Ihrer Internetpräsenzen und hat mit dem ersten 360 Grad Viewer in der Branche für die Räderseiten der Marken Com4Wheels und Advanti Racing Trends gesetzt. Ein wichtiges Instrument für viele Handelskunden ist auch der eigene Webshop. Die Gundlach-Mannen haben diesen nun erweitert.
Ab sofort bekommt der Kunde immer die Verfügbarkeit des gewünschten Produktes dargestellt. Da die Bestände besonders in Saisonspitzen schnell stark reduziert werden können, gab es zuweilen Diskrepanzen zwischen angezeigtem Lagerbestand und der physischen Verfügbarkeit., erklärt IT-Profi Ulf Fleischer. Jetzt bekommt der Kunde beim Bestellvorgang eindeutig angezeigt, ob die gewünschte Ware im Moment der Bestellung verfügbar ist und nur dann kann die Bestellung auch ausgelöst werden. Sofern das gewünschte Produkt nicht verfügbar ist, kann die Bestellung nicht erfolgen. Künftig solle das System so erweitert werden, dass der Kunde im Falle der Nichtverfügbarkeit angemessene Alternativen vorgeschlagen bekomme, heißt es aus Raubach.
