Die aktuellen Reifenbestände der nächstgelegenen Werkstattfiliale online checken, die gewünschten Reifen per Mausklick oder Bildschirm-Touch bestellen und sie noch am gleichen Tag fachgerecht montieren lassen – das soll der „Same Day Tyre Service“ von Vergölst ab sofort möglich machen. Damit betritt das zur Continental AG gehörende Unternehmen Neuland. „Wir sind die erste bundesweit präsente Werkstattkette, die einen solchen Service anbietet“, betont E-Business Manager Frank Wingerath.
Dass sich Autofahrer in Echtzeit über die in einer Filiale vorrätigen Reifenmodelle informieren und noch für den gleichen Tag einen entsprechenden Montagetermin vereinbaren können, ist laut den Vergölst-Verantwortlichen neu. Dazu wählt der Nutzer über den Button „Filialbestände anzeigen“ die gewünschte Vergölst-Filiale am Bildschirm aus und bekommt anschließend die Verfügbarkeit der einzelnen Reifenmodelle in der Wunschgröße angezeigt. Wird die Bestellung vor 12 Uhr aufgegeben, kann laut Unternehmensangaben in der Regel ein Montagetermin noch am selben Tag ausgewählt werden. „Der Mindestabstand zwischen Bestellung und Montagetermin beträgt lediglich eine Stunde“, erläutert Wingerath. Bezahlt werde der vereinbarte Service nicht online, sondern erst nach der Reifenmontage direkt in der Filiale. Erst vor Kurzem hatte der bundesweit präsente Reifen- und Autoservice-Dienstleister bekanntgegeben, dass Autofahrer über den Vergölst Onlineshop nun auch Inspektionen für rund 75.000 Fahrzeugtypen nach konkreten Herstellervorgaben zum Festpreis buchen können.
(kle)
