Reifen Gundlach bietet für seine Kunden ab sofort eine kostenlose TPMS-Hotline: Unter der Nummer 0 800 9450 444 steht ein Expertenteam an Werktagen von 8 Uhr bis 17 Uhr für die verschiedensten Fragen zu dem komplexen Themenkreis zur Verfügung. Die Spezialisten im eigens eingerichteten Service Center beraten zu Reifendruckkontrollsystemen, beginnend bei der Konfiguration von Kompletträdern über die umfangreiche Sensorentechnik bis hin zum so genannten „Anlernen“ nach der Montage. Außerdem werden individuelle Sofortlösungen angeboten, die dem Kunden ermöglichen sollen, seine Werkstattauslastung trotz des künftigen Mehraufwands bei verbautem TPMS beizubehalten.
Dazu bietet Reifen Gundlach bereits jetzt auf OE-Niveau produzierte und fertig programmierte Kompletträder mit TPMS an. Diese sollen das Montagerisiko im Tagesgeschäft im Autohaus oder der Werkstatt minimieren und Kapitalbindung durch Vorhalten vieler verschiedener Sensoren reduzieren. „Ankommen – Anschrauben – Aufwecken – Abfahren“ sei das Prinzip der Komplettradanwendung in der Werkstatt und Dietrich Neufeld (Produktmanagement Räder) erklärt zum TPMS-Service-Center: „Gerade in der Umrüstphase auf Winterreifen werden sehr viele Fragen aufkommen. Wir halten es für wichtig, mit Beratung unseren Kunden den Rücken frei zu halten für das Tagesgeschäft. Wir sind vorbereitet und begleiten unsere Kunden von Anfang an.“ Grundlage für die fundierte Beratung im TPMS-Service Center sei die Erfahrung des Unternehmens als Zulieferer verschiedener Automobilimporteure und -hersteller. Als Zulieferer müsse sich Reifen Gundlach nahezu mit dem Gesamtprogramm der Sensoren und der zugehörigen Technologie beschäftigen.
(kle)
