Anfang 2019 startet der BRV in das neue Weiterbildungsjahr. Den Auftakt macht am 15. Januar 2019 der Lehrgang „Kfz-Serviceberater im Reifenfachhandel“. Der Lehrgang schließt am 24. Januar 2019 mit einer schriftlichen Prüfung und einem Rollenspiel ab.
Im Zuge des achttägigen Lehrgangs wird den Teilnehmern der Ablaufprozess „Autoservice professionell und erfolgreich verkaufen“ vermittelt, sie sollen ihre technische Kompetenz erhöhen, bei der Diagnose von Regelwartungen und Verschleißreparaturen sicherer werden und sich mit den Bestandteilen einer erfolgreichen Direktannahme vertraut machen.
Der „Reifenfachverkäufer im Außendienst“ startet am 28. Januar und endet am 1. Februar 2019 mit einer schriftlichen Prüfung sowie einem Rollenspiel. Der BRV-Lehrgang soll den Teilnehmern vermitteln, wie man beispielsweise erfolgreich neu Kunden akquiriert, professionell sich und das eigene Unternehmen präsentiert und Verkaufsgespräche gezielt zum Abschluss bringt. Schließlich findet am 4. Februar 2019 der BRV-Lehrgang „Reifenfachverkäufer (PoS)“ statt, der am 9. Februar 2019 ebenfalls mit einer schriftlichen Prüfung und einem Rollenspiel abschließt. Durch den Lehrgang lernen die Teilnehmer Bedürfnisse und Wünsche des Kunden zu erkennen, ein sicheres Verkaufsgespräch zu führen und so Mehrumsätze durch aktive Zusatzverkäufe zu generieren. Wie der BRV mitteilt, sind wenige Plätze in den Lehrgängen frei.
(akl)
