Zur Umrüstsaison startet Kumho Tyre im deutschen Reifenfachhandel eine "14 Tage Geld-zurück-Garantie". Endkunden, die im Aktionszeitraum vom 15. März bis zum 31. Mai 2015 die Kumho Profile Ecowing ES01 KH27, Ecsta HS51, Ecsta LE Sport KU39 und Ecsta PS91 beim Reifenfachhandel kaufen, können die Reifen innerhalb von 14 Tagen zurückgeben, falls sie mit den jeweiligen Produkten nicht 100 Prozent zufrieden sein sollten.
Bei Rückgabe von einem Satz (= vier) Kumho Reifen, muss der Händler gemeinsam mit dem Kunden einen Coupon aus der entsprechenden Kumho Infobroschüre ausfüllen und an Kumho Tyre zurücksenden. Zudem muss der Händler die Abholung der reklamierten Kumho Reifen mit dem bekannten Standardreklamationsformular entsprechend beantragen. Kumho überweist dem Kunden innerhalb von sechs Wochen den kompletten Rechnungsbetrag zuzüglich einer Montagepauschale in Höhe von 50,00 Euro. Um die "14 Tage Geld-zurück-Garantie" zu vermarkten, erhält der Reifenfachhandel über den Kumho Tyre Außendienst ein POS-Set inklusive Infobroschüren, einem Aufsteller, einem Poster für den Verkaufsraum sowie einer Unterlage für die Verkaufstheke.
