Das Werkstattkonzept „Alltrucks Truck & Trailer Service“ und BPW haben die Zusammenarbeit im Vorfeld der IAA Transportation bekannt gegeben: BPW erweitert durch die Kooperation sein Servicenetzwerk zunächst um die Alltrucks-Werkstätten in Deutschland, den Niederlanden, Österreich und der Schweiz. Anschließend soll die Kooperation schrittweise in Europa ausgeweitet werden. Ab Januar 2023 werden Alltrucks-Partnerwerkstätten sowie ausgewählte bestehende BPW-Servicepartner Wartungen und Reparaturen von Trailer-Achsen und -Fahrwerkskomponenten anbieten: Durch Schulungen, digitale Dienstleistungen, einfachen und smarten Ersatzteilservice sowie vereinheitlichte Prozesse wollen BPW und Alltrucks für einen „professionellen Ansatz im Aftersales und dadurch für mehr Nähe, Tempo und Sicherheit beim Trailer-Service“ sorgen.
Spezialisierte Alltrucks-Partnerwerkstätten übernehmen auch den Service für BAX. „Als Serienfahrzeug mit EU-Typgenehmigung und dem erweiterten, eMobility-geschulten Werkstattnetz von Alltrucks ist der neue BAX 7.5 startklar für die europaweite Markteinführung“, heißt es in einer Mitteilung. BPW soll Alltrucks zudem durch das eigene Ersatzteilhandelsnetzwerk unterstützen. Dabei erhalten die Werkstätten Zugriff auf digitale Dienste – etwa einer Smartphone-App, durch die sich Ersatzteile identifizieren und zukünftig auch Wartungsvorschriften abrufen lassen. BPW offeriert bei Bedarf ein digitales Ersatzteillager, das in die Werkstatt integriert werden kann oder als vorgerüsteter Container auf dem Gelände abgestellt wird.
Thore Bakker, General Manager Trailer Solutions & Mobility Services bei BPW, teilt mit: „Durch die Partnerschaft mit Alltrucks können wir Fahrzeugbetreibern europaweit eine herausragende, einheitliche Servicequalität rund um den Trailer bieten. Auf diese Weise können wir die digitale Effizienz unserer Lösungen und die optimale Uptime noch engmaschiger gewährleisten.“ Viel Potenzial erkennt auch Alltrucks-Geschäftsführer Homer Smyrliadis: „Mit BPW stärken wir unser Full-Service-Werkstattsystem um einen weiteren europäischen Branchenführer der Nutzfahrzeugindustrie. Dies bringt uns einen großen Schritt näher in Richtung eines ganzheitlichen, effizienten und sicheren Mobilitätskonzepts für Transportunternehmen. Das Engagement unserer beiden Unternehmen für höchste Qualität und Service macht diese Kooperation ideal, um die steigenden Erwartungen der Kunden zu erfüllen.“ (kle)
